Question 1

Absenzen

Accepted Answer

Grundsätzlich planen wir den Reitunterricht über viele Wochen hinweg im Voraus. Hierauf basiert auch die Kapazitätsplanung für unsere Ponys und Pferde. Nur durch die langfristige Planung ist es möglich, dass die Ponys und Pferde fair ausgelastet sind und der Preis für die Reitlektionen im Rahmen bleibt.

Bei Absagen halten wir es wie die Ärzte und andere Anbieter personenbezogener Dienstleistungen (z.B. Masseure, Physiotherapeuten etc.). Diese berechnen jeden Termin, wenn dieser nicht 24h vor Beginn des Termins abgesagt wird. Auch wir halten Pony und Trainer parat. Im Falle der Abmeldung eines Reitschülers kann es sogar passieren, dass wir einen Zusatzaufwand für die Bewegung des durch den Ausfall nicht genutzten Ponys oder Pferdes haben. Diesen berechnen wir selbstverständlich nicht weiter da dieser mit der gleichwohl verrechneten Reitstunde abgegolten ist.

Wird uns eine länger andauernde Krankheit und ein damit verbundener mehrwöchiger Ausfall des Reitunterrichts für ein Kind rechtzeitig mitgeteilt, wird das Abonnement pausiert und bei Genesung fortgesetzt. Es verfällt dann nicht 3 Monate nach der ersten Lektion.

Question 2

Zahlungsziel

Accepted Answer

Alle unsere Rechnungen haben ein Zahlungsziel von 14 Tagen ab Ausstellung. Abonnemente müssen vor Nutzung der ersten Lektion des Abonnements vollständig bezahlt sein.

Question 3

Brauchen wir einen Reithelm?

Accepted Answer

Für die ersten Reitstunden genügt ein Velohelm. Bestätigt sich das Interesse am Hobby "Reiten", empfiehlt sich ein Reithelm, da dieser auf die Gefahren beim Reitsport besser ausgelegt ist als ein Velohelm.

Question 4

Warum arbeitet Ihr mit Abonnementen?

Accepted Answer

Die Abonnemente haben für alle Beteiligten nur Vorteile. Für Dich als Kunden, gibt das Abonnement Überschaubarkeit der Kosten und einen deutlich günstigeren Reitstundenpreis gegenüber der Einzelabrechnung.
Für uns als Anbieter, gibt das Abonnement ebenfalls Planungssicherheit für die Auslastung der Ponys und Pferde sowie Trainer. Ausserdem sparen wir uns administrativen Aufwand, da wir weniger und keine kleinen Rechnungen mehr versenden müssen.

Question 5

Zahlungsziel

Accepted Answer

Alle unsere Rechnungen haben ein Zahlungsziel von 14 Tagen ab Ausstellung. Abonnemente müssen vor Nutzung der ersten Lektion des Abonnements vollständig bezahlt sein.

Question 6

Brauchen wir einen Reithelm?

Accepted Answer

Für die ersten Reitstunden genügt ein Velohelm. Bestätigt sich das Interesse am Hobby "Reiten", empfiehlt sich ein Reithelm, da dieser auf die Gefahren beim Reitsport besser ausgelegt ist als ein Velohelm.